Paddle üzerinden ödemeler
FinEpoch Pro satın alımlarında kayıtlı satıcı Paddle’dır. İade talepleri ve geçerli cayma hakları Paddle alıcı koşulları, güncel İade Politikası ve geçerli tüketici hukuku kapsamında değerlendirilir. Bu sayfa bu hakların yerine geçmez veya her talebin kabul edileceğini garanti etmez.
İade talep etme
Paddle makbuzunuzdaki destek bağlantısını kullanın veya paddle.net üzerindeki iade destek seçeneğine başvurun. Yardım için aksayatakan7@gmail.com adresine de yazabilirsiniz. Satın alma e-postanızı, işlem referansını ve sorunun kısa açıklamasını paylaşın. Şifre, tam kart numarası veya kart güvenlik kodu göndermeyin.
İade uygunluğu, süreler ve işlem Paddle tarafından kendi politikası ve yerel hukuk kapsamında değerlendirilir. Yasal cayma hakları ülkeye ve dijital hizmetin türüne göre değişir. Talebinizi gecikmeden iletin; yasal süre yaklaşıyorsa destek yanıtını beklemeyin.
Gelecek yenilemeleri iptal etme
Aylık ve yıllık abonelikler yenilemeden önce iptal edilmezse otomatik yenilenir. FinEpoch Ayarlar’daki Aboneliği yönet seçeneğini veya makbuzunuzdaki Paddle portalını kullanın. Standart iptal ücretli dönemin sonunda geçerli olur ve sonraki yenilemeyi durdurur.
Yenileme iptali iade talebinden farklıdır. İçinde bulunulan dönemi veya yıllık aboneliğin kullanılmayan aylarını otomatik olarak iade etmez. Geçerli iade hakları hukuk ve Paddle politikası kapsamında korunur.
Teknik sorunlar ve beklenmeyen ücretler
Ücretli özelliklere erişemiyorsanız, mükerrer veya tanımadığınız bir ücret görüyorsanız işlem referansıyla bize ve Paddle’a ulaşın. Erişim sorununuzu incelemeye yardımcı oluruz; ödeme düzeltmeleri ve onaylı iadeler Paddle tarafından yürütülür. İade, ilgili Pro erişimini sona erdirebilir.
Tüketici haklarınız
Bu sayfa, uygulanabilen cayma hakkı veya ayıplı ya da açıklamaya uymayan hizmete ilişkin haklar dâhil zorunlu tüketici korumalarını kaldırmaz. Bir ifade zorunlu bir hakla çelişirse o hak geçerlidir. Ülkeye özel güncel kurallar için bağlantısı verilen Paddle İade Politikası’nı inceleyin.